Talep ilgili birime iletilmiştir.

Talep ilgili birime iletilmiştir.

Talep gereği için ilgili birime aktarılmıştır.

Konu gereği için ilgili birime iletilmiştir.

Başvurunuzda belirtilen konular ilgili birimlere iletilmiştir.

Üniversite Temizlik İşleri Amirine konu aktarılmış ve kontroller sıklaştırılmıştır. Bilginize sunulur.

Bahsedilen alan üniversitemize ait otopark değildir. Bilgilerinize sunulur.

Talebiniz birimimize ulaştı. Firma ile yapılan sözleşme yenileme döneminde talebiniz ilgili departmanlara iletilecektir. Bilginize sunulur.

A blok kantin alanımızda ihtiyaçlara yönelik iki tip çöp kutuları mevcuttur. Koku ve sineklenme sorunu yaşanmaması için kapaklı çöp kovaları tecih edilmektedir. Kedilerin kantin alanlarında değil, doğal yaşam alanları olan bahçede yaşamlarını sürdürmeleri için önlemler alınmaktadır. Bilgilerinize sunulur.

Mevcut bina yapısı nedeniyle asansör sayısının arttırılması mümkün olarak görülmemektedir. Kullanımdaki asansörlerin bakım ve onarımları düzenli ve sürekli olarak yapılmaktadır.

Bilginize sunulur.

Üniversitenin öğrenci ve öğretim üyesi sayıları, fiziksel alanları, eğitim kalitesi açısından önem taşıyan ders programları dikkate alınarak ders saatleri ve programları belirlenmektedir.

Bilginize sunulur.

Öneriniz değerlendirilmek üzere üst yönetime iletilmiştir.

Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli değerlendirme yapılmış ve temizlik kontrolleri sıklaştırılmıştır.

Yapılan incelemede kullanılan ekran boyutunun güncel olmadığı tespit edilmiştir. Gerekli güncelleme sağlanmıştır.

Yapı İşleri ve Teknik Hizmetler Müdürlüğü
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Asansörlerimizin kat ayarları, 'Erişilebilirlik Mevzuatı' uyarınca engelli kullanıcılarımızın tüm katlara sorunsuz ulaşımını sağlamak amacıyla her kata duracak şekilde düzenlenmiştir. Kısıtlama yapılması, erişilebilirlik standartları gereği mümkün olmamaktadır. Hassasiyetiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız endişeyi anlıyor, güvenliğinizin birincil önceliğimiz olduğunu vurgulamak istiyoruz. Tüm asansörlerimizin bakımları yetkili servislerce düzenli ve eksiksiz yapılmaktadır. Ancak kullanıcı yoğunluğunun ve kullanım sıklığının çok fazla olması, sistemlerin kendisini korumaya almasına ve bazen arıza sinyalleri vermesine neden olabilmektedir. Teknik ekibimiz ve bakım firmamız süreci hassasiyetle takip etmektedir. İyi günler dileriz.

Sağlık ofisi çalışanlarına gerekli hatırlatmalar yapılmıştır. Bilginize sunulur.

Koltuklar düzenli periyodlarda yıkanmakta ve her hafta sonu süpürülmektedir. İhtiyaç halinde günlük süpürme işlemi de uygulanmaktadır. Temizlik rutini yeniden gözden geçirilecek ve gerekli planlama yapılacaktır. Koltuk yüz değişimi üniversitemizin tüm ortak alanlarında kademeli olarak yapılmaktadır. Bilginize sunulur.

Öneriniz Web Teknolojileri Müdürlüğümüze iletilmiş olup değerlendirme sürecindedir.

"SYS Uygulamamızın IEU içerinde bulunan uygulamalar bölümüne eklenmesi için ilgili birimimizle iletişime geçilmiştir. Değerlendirme aşamasındadır. "

Geri bildirimin için teşekkür ederiz. 

Sistemimiz gelişim aşamasındadır,  öneriniz ilgili birimler tarafından değerlendirilecektir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 

Sistemimiz gelişim aşamasındadır, gereksinimlere göre gelişimimizi sürdürülecektir. İlgili birimler tarafından önerileriniz dikkate alınacaktır.

Sistem sürekli geliştirilmektedir. Vermiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda iş akış şemaları kontrol edilecektir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli araştırma yapılmaktadır.

Sorun YBS tarafından düzeltilmiştir. Bilginize sunulur.

Sınıf ve mikrofon kontrolleri düzenli olarak yapılmaktadır. Aynı zamanda özellikle ses kalitesinin arttırlması için teknik çalışmalar ve alternatif sistemler konusunda çalışmalar yürütülmektedir. Akademisyenlerin blackboard ve panopto eğitimleri TLC tarafından düzenli olarak yürütülmektedir.

Üniversitemiz sınav dönemlerinde 07.30-00.00 arasında temizlik hizmeti sağlanmaktadır.Ayrıca tüm ortak alanlarımıza hayvan uzaklaştırıcı cihazlar yerleştirilmiştir.Geri bidiriminiz için teşekkür ederiz.

Kampüsteki ortak alanlar ve birimlerin hizmetlerinin işleyişleri destek ve güvenlik yönlerinden yapılan değerlendirmelerle belirlenmektedir. Geribildiriminiz dikkate alınacaktır.

Üniversitemiz ortak kullanım alanlarında yer alan arıtma sebili 7/24 hizmet vermektedir. Bilgilerinize sunarız.

Bildirilen arıza teknik ekibimizce giderilmiştir. Enerji kesintilerinde hızlı müdahale için teknik-yardim@ieu.edu.tr mail adresi üzerinden ya da 8320 dahili hat üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz.

Bahsi geçen sürece ait su siparişleri ve temini konusundan sorumlu birimlere iletilmiştir. Dikkate alınacaktır. Bilginize sunulur.

Gereği yapılmıştır. Bilginize sunulur.

İşletme denetimlerimiz esnasında teknik birimden destek istenecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Konu yemekhaneye iletilmiş ve temizlik aksiyon planları istenmiştir. Ayrıca İdari İşler Müdürlüğü tarafından yemekhane düzenli olarak denetlenecektir.Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Yemekhane firmasına konu hakkında uyarı maili iletildi, aksiyon planları istendi. Günlük olarak üretilen yemek numuneleri İdari İşler Müdürlüğü tarafından kontrol edilmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Konu sorumlu birimlere iletilmiştir. Dikkate alınacaktır. Üzerinde sürekli çalışılmaktadır. Bilginize sunulur.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

Talebinizde belirtilen kapı mandalı değiştirilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

Geribildiriminiz ilgili birime iletilmiştir, dikkate alınacaktır. Bilginize sunulur.

Yapılan kontrollerde Mekan Yönetim Sistemi'ne erişimde bir sorun olmadığı, bu uygulamaya yetki ile erişildiği için yetkinin kontrol edilmesi gerekebilir. Bilginize sunulur.

Geribildiriminiz değer taşımaktadır. Bilginize sunulur.

MyİEÜ uygulaması da diğer web uygulamarlarında olduğu gibi güvenlik sebebi ile 30dk hareketsiz kalındığında logout olmaktadır. Ancak üniversitede Telefon Rehberine okul web sitemizden erişilmektedir. Bilginize sunulur.

Geribildiriminiz değer taşımaktadır. İlgili birimine iletilmiştir. Bilginize sunulur.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

İlgili idari birim tarafından gerekli denetimler ve işletmeye uyarılar yapılmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilginize sunulur.

Gelen yemek kokusunun kaynağı teknik ekiplerimiz tarafından bulunmuş ve sorunu gidermek üzere işletmeler tarafından çalışmalar başlamıştır.Geri bildirimiz için teşekkür ederiz.

Bilginize sunulur.

Sorun çözülmüştür.

Bilginize sunulur.

İlgili birime iletilmiştir.

İlgili birim tarafından firma denetimlerinin gerçekleştirildiği ve gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi verilmiştir.

Geri bildirimler her zaman değer taşımaktadır. Mevcut yapılanmada telefon rehberi myİEÜ altında yer almaktadır, EkoID ile giriş yapılarak erişilebilir. Ayrıca kampüs içinde Üniversite IP numaraları üzerinden web sitesi ana sayfasından da erişilmektedir. Kurum dışından herkese açık ve erişilebilir olması sorunlara yol açmaktadır. Bilginize sunulur.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Asansörlerimizin periyodik bakımları yetkili servisler tarafından düzenli olarak yapılmaktadır. Asansörlerin hızı ve bekleme süreleri mevcut sistemin donanım özelliklerine bağlıdır. Güvenli kullanım için gerekli tüm teknik kontrollerin aksatılmadan sürdürüldüğünü bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

İletişime geçilmiştir.

Bilginize sunulur.

Sorun yaşanan dersliklerin bildirilmesi durumunda Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığı tarafından gerekli çalışmalar yapılacaktır.

Bilginize sunulur.

Kampüsteki fiziksel alanların özelliklerine göre uygun yapılanma için çaba harcanmaktadır.

Süreç içinde Güzelbahçe kampüsü ile daha uygun ortamın oluşturulması için çalışmalar devam etmektedir.

Bilginize sunulur.

Teknik nedenlerle kampüs genelinde ısıtma sistemi ay sonunda aktif hale gelecektir. 

Bilginize sunulur.

Web sayfamızda yazılımlarımız ile ilgili bir bölüm bulunmaktadır. SPSS yazılımı şahsi bilgisayarlarda kullanılabilir. 

https://comp.ieu.edu.tr/tr/yazilimlarimiz

Bilginize sunulur.

Amfi oturma alanları kullanıma açık durumdadır.

Bilginize sunulur.

Mevcut kampüste ek otopark alanı tahsisi mümkün değildir.

Kampüs çevresinde de alan tahsisi mümkün olmamaktadır.

Güzelbahçe kampüsümüzün hizmete girmesi çözüme katkı sağlayacaktır.

Bilginize sunulur.

İlgili birim tarafından

Rehberde oda ve dahili numaralar bir arada görünmekte olduğu bilgisi verilmiştir.

Bilgi ve öneriniz için çok teşekkürler. Kampüste bulunan tüm işletmelerimizde çalışanlar için okul kimlik kartları ile diğer kullanıcılar için ise kredi kartı veya nakit ödeme imkanı sunulmaktadır. Bahsedilen problem kimlik kartı için kurulan sistemin internet üzerinden çalışmasından kaynaklanan bir sorun olabilir. Yeme-içme noktalarında ödeme sistemi ile ilgili işletmeler ile de görüşerek gerekli inceleme yapılacak ve ihtiyaç çerçevesinde alternatif çözümler üzerine çalışılacaktır.

İlgili birim tarafından

Otopark kapasitesinin tüm çalışanları kapsayacak ölçütte olmadığı, otopark alanında depo olarak kullanılan bölüm ve kurum araçlarının kapalı alanda kalması gerekliliğinin yönetim tarafından belirlendiği bildirilmiştir.

Bilginize sunulur.

Geri bildiriminiz ilgili idari birime iletilmiştir ve gereği yapılmıştır. Asansörlerin bakımları ilgili mevzuata uygun olarak titizlikle yapılmaktadır. Bilginize sunulur.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgünüz. M Blok asansörleri teknik ekiplerimiz ve yetkili servisler tarafından detaylı incelemeye alınmıştır. Sorunun tekrarlanmaması adına gerekli kontroller ve bakım çalışmaları hassasiyetle takip edilmektedir. İyi günler dileriz.

Üniversitemiz İdari İşler Müdürlüğü tarafından gerekli inceleme yapılmıştır. Güvenlik görevlileri tutanak tutmuştur. Kayıtlarda aracınıza çarpılma anına dair bir görüntü bulunmamaktadır. Aracınıza üniversite otoparkında zarar geldiğine ilişkin bir kanıta rastlanmamıştır.

Bilginize sunulur.

İletişimde olduğunuz akademik birimin belirtilmesi durumunda gerekli inceleme yapılacaktır.

İdari İşler Müdürlüğü tarafından yemekhane firmasının temizlik takip çizelge ve formları incelenmiştir. Bulaşık makinesi için servis çağırılması talep edilmiş ve gerekli bakımların yapılması sağlanmıştır. Yemek menüleri ve kalori değerleri ile sağlık kontroleri uzmanlar tarafından yapılmak ve düzenli denetlenmektedir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Yemekhane firmasından bulaşık yıkama iş takibi formları istenmiş ve incelenmiştir. Bulaşık makinesinin servis tarafından kontrol edilmesi sağlanmış ve tüm bakımları yaptırılmıştır. Yemek menüleri ve kalori değerleri üniversitemiz tarafından konrol edilmekte ve onaylanmaktadır. Uzmanlar tarafından rutin denetim kontrolleri yapılmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Üniversitemiz yemekhanesi menüleri, kalori değerleri ile aylık olarak kontrol edilmekte ve uygunluklar verilmektedir. Yemekhanemiz İdari İşler Müdürlüğü bünyesindeki İSG Uzmanı ve Gıda Mühendisi tarafından sağlık denetimlerinden geçmekte ve raporlanmaktadır. Geri bildiriminize istinaden ekiplerimiz süreçleri yakından takip etmektedir.

Firmalara konu hakkında uyarı yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

İdari İşler bünyesinde görevli güvenlik görevlileri tarafından tutanaklar tutulmakta ve sigara içme alanlarına yönlendirme yapılmaktadır. 

Değerli geri bildiriminiz ve öneriniz için çok teşekkür ederiz. İnsan Kaynakları Çalışan portalini devreye alma çalışmalarımız devam ediyor. Bu portal üzerinde yıllık izin bakiyelerinizi görüntülüyor olacaksınız. Ayrıca izin taleplerinizi de bu portal üzerinden alıp sizlerin daha net bir şekilde izin kullanımlarınızı takip etmenizi sağlıyor olacağız.

Bilginize sunulur.

Yemekhane girişlerinde hayvan uzaklaştırıcı cihazlarımız kontrol edildi ve aktif çalışır olduğu tespit edildi. Yemekhane firması çalışanlarına kedileri dışarıya çıkarmaları ve yemekhanede besleme yapılmaması konularında uyarılar gönderildi. Tavuk döner markaları kontrol edildi ve marka problemli bir sorun görülmedi, firmaya müşteri memnuniyetsizliği iletildi.Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Evrak güvenliği gereği ilgili işlem yapılmamaktadır. Geri bildiriminiz ve konuyu araştırmamızı sağlayıp gelişmemize katkı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Kurumsal İlişkiler Müdürlüğü ofisi girişine hayvan uzaklaştırıcı cihaz yerleştirilmiş ve aktif kullanılmaktadır. Teras alanından hayvanların girişinin engellenmesi için kapı ve camlara tel takılmıştır. Tüm alanlar hayvan kokusu kalmaması için kimyasallar ile temizlenmektedir. İmkanlarımız dahilinde başka bir çözüm bulunmamaktadır.

Bilgilendirmeniz için teşekkürler. Bahsi geçen arızalar teknik birimimiz tarafından aynı gün içinde onarılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. M01 önündeki ortak alanda bulunan havalandırma ünitesi teknik ekibimizce kontrol edilmiş olup, gerekli müdahale için takibi yapılmaktadır. İyi günler dileriz.

Hayvanların kampüs içinde yaratmış olduğu sorunların çözümleri sadece İdari İşler birimi tarafından çözülememektedir. İlgili tüm birimlerin katılımı ile uygun çözüm ve yapılanma için çalışmalar devam etmektedir. Rahatsızlıklarınız için geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Saygılarımızla.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. M401 numaralı sınıftaki arızalı sandalyelerle ilgili teknik ekibimiz bilgilendirilmiş ve bakım programımıza alınmıştır. En kısa sürede sorun giderilecektir. İyi günler dileriz.

Konu Yapı ve Teknik İşler Müdürlüğü tarafından çözülmektedir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tuvalet sayısının artırılmasına yönelik talebiniz incelenmiştir. Mevcut binamızın mimari yapısı ve tesisat altyapısı, yeni bir ıslak hacim eklenmesine teknik olarak imkan vermemektedir. Bina güvenliğini ve kullanım standartlarını korumak adına bu aşamada fiziksel bir artış yapılamasa da, mevcut alanların bakım ve iyileştirme çalışmaları titizlikle sürdürülmektedir.

Gerekli iç düzenleme yapılmakta olup önlemler alınmaktadır. Kısa sürede kapsamlı bilgilendirme yapılacaktır.

Öneriniz için çok teşekkür ederiz. Üniversitemizde boş alanların verimli değerlendirilmesi için çeşitli projeler üzerine çalışıyoruz. Önümüzdeki dönem planlarımız içerisinde tüm öğrenci ve çalışanlarımızın faydalanabileceği dinlenme ve ortak kullanım alanları için sizin önerinizi de değerlendirmeye alacağız.

Yurt öğrencilerimize sunulan kahvaltı hizmeti 08:00–09:30 saatleri arasında verilmektedir. Bununla birlikte kahvaltı hizmetini sağlayan işletme, belirtilen saat aralığını kaçıran öğrencilerimiz için kendi inisiyatifi doğrultusunda hizmeti 10:00’a kadar sürdürmektedir. Bilgilerinize sunarız.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yurt odaları ve duşakabinlerle ilgili ilettiğiniz hususlar tarafımızca değerlendirilmeye alınmıştır. Fiziki koşulların iyileştirilmesine yönelik planlamalar imkânlar doğrultusunda yapılmaktadır. Sahur hizmeti ise yurt müdürlüğümüz tarafından öğrencilerimize yönelik sunulan ek bir hizmettir. Bununla birlikte normal kahvaltı hizmetimiz düzenli olarak saatinde devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız.

Geribildiriminiz için teşekkür ederiz.

Gerekli çalışmalar yapılmaktadır.

Bilginize sunulur.

Geri bildirimleriniz kurum için çok değerlidir. Kurum olarak teşekkür ederiz.

Tarafınızdan hangi binada yetersizlik olduğu bilgisi iletilirse gerekli inceleme yapılacaktır.

Geribildiriminiz hakkında işlem yapılabilmesi için ayrıntılara gereksinim bulunmaktadır. Açıklama iletildiğinde gerekli önlemler alınacaktır.

Geribildiriminiz değerlendirilmek ve gereği yapılmak üzere ilgili birime iletilmiştir.

Emax duyuru üzerinden menüler her ay paylaşılmaktadır. Öneriniz için teşekkür ederiz.

Asansörlerle ilgili ortaya çıkan sorunların hızlıca giderilmesi konusuna özen gösterilmekte ve düzenli bakımları yapılmaktadır.

Yaşadığınız sağlık sorunu için geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Sağlık raporunuzu ve şikayetinizi yemeği yediğiniz gün dahil en geç 3 gün içinde iletmeniz durumunda işlem yapılabilmektedir. Üniversitemiz yemekhanesinde menülerde öğrenci ve çalışan olarak ayrım yapılmamaktadır. Gıda Güvenliği açısından mevzuata uygun olarak sıklıkla denetimler yapılmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Talep idari işler ile ilgili birim tarafından değerlendirmeye alınmıştır.

Asansörlerin genel yapılanmasına uygun bulunup bulunmadığı kapsamında gerekli çalışmalar yapılmaktadır.

Hangi odaların kastedildiği konusunda bilgi iletilmesi durumunda başvurunuz hakkında gerekli değerlendirme yapılacaktır.

Konu hakkında ayrıntılı açıklamanızın iletilmesi durumunda gerekli değerlendirme yapılacaktır.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli aksiyonlar alınmış, temizlik sıklığı yeniden planlanmıştır.

Geribildiriminiz dikkate alınarak gerekli değerlendirme yapılmaktadır. Teşekkür ederiz.

MyIEU web üzerinden rezervasyon modülü yakında hizmete alınacaktır.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, işletmeler tarafından bir hafta önce pazar günü hiç satış yapamadıkları bilgisi verilmiştir. Hazırladıkları tüm ürünleri imha etmek durumunda kalmışlardır. Bir sonraki sınav dönemi için alternatifler değerlendirilecek ve hizmet gün ile saatleri planlanacaktır.

Hangi binada ve hangi asansör ile ilgili olduğunun bildirilmesi durumunda gerekli değerlendirme yapılacaktır.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili işletmelere gerekli bildirim yapılmıştır.